暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月(yuè)1日至8月31日

北京西站(běijīngxīzhàn)预计发送旅客978万人

日均(rìjūn)发送旅客15.8万人

旅客目的地主要集中(jízhōng)在

西安、郑州、武汉(wǔhàn)、长沙

等京广高铁(gāotiě)沿线旅游城市

石家庄、邯郸等周边地区(zhōubiāndìqū)

期间加开列车26.5对(duì)

北京丰台站(fēngtáizhàn)预计发送旅客396万人

日均发送旅客(lǚkè)6.4万人

旅客(lǚkè)出行目的地主要集中在

太原、南昌等(děng)周边城市

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间加开列车(lièchē)21.5对

北京西站(běijīngxīzhàn)、北京丰台站

北京大兴站(zhàn)、大兴机场站

全力确保旅客出行顺畅、方便、温馨(wēnxīn)

京哈高铁标杆(biāogān)列车首次

延伸至北京西站始发(shǐfā)终到运行

有力(yǒulì)促进区域人员往来

新增廊坊北(běi)至北京西G8923/6次

北京(běijīng)丰台至衡水K7721次

涿州至北京(běijīng)丰台K7726次列车等

方便沿线(yánxiàn)短途出行和通勤旅客乘车

新增北京大兴往返天津(tiānjīn)西间

高峰线(xiàn)高铁动车组列车24对

服务大兴区及周边(zhōubiān)居民出行需求

缓解北京南站京津城际列车开行(kāixíng)压力

交通便捷性和运输(yùnshū)效率

“一车一方案”运输组织措施(cuòshī)

开放(kāifàng)天津西方向专属检票通道

在站台增加地下、地上的(de)引导标识

换乘区新增(xīnzēng)跑道式地标

方便旅客快速(kuàisù)换乘航空

结合重点(zhòngdiǎn)旅客出行的特点

强化与机场“空铁爱心机制”的联控(liánkòng)

实现重点旅客出行无缝衔接(xiánjiē)与畅通

让(ràng)旅客出行体验更加美好

设置“急客和(hé)爱心” 通道

增设(zēngshè)便捷换乘引导灯箱

在便捷(biànjié)换乘通道加派人力

引导旅客快速(kuàisù)、便捷中转

高峰时段采取旅客分段放行(fàngxíng)

同时增加双向放行车次(chēcì)

增设4处候车(hòuchē)区平面图

加大(jiādà)客运服务设施检查整修力度

保证候车室等(děng)场所空调设备运行正常

加大候车区、卫生间等区域(qūyù)保洁力度

为(wèi)旅客提供清爽舒适候车环境

优化升级“四区一室”座椅(zuòyǐ)

及时(jíshí)更新儿童娱乐区玩具、桌椅

在各(gè)候车室配备可移动小桌板

在各检票口(jiǎnpiàokǒu)设置“爱心座椅”

方便重点旅客临时停靠(tíngkào)

在(zài)北京西站南北二楼大厅

设置(shèzhì)4处辐射整个候车区

配备(pèibèi)多种规格充电接口

增设候车室座椅400余个(yúgè)

满足不同设备充电需求的同时(tóngshí)

在(zài)北京丰台站引入多品种餐饮品牌

在大兴机场(jīchǎng)站候车区增设便利店

在北京大兴(dàxīng)站新增自助售货机4台

满足旅客用餐购物需求(xūqiú)

针对暑期研学团较多(duō)的情况

在北京西站(běijīngxīzhàn)37号窗口

北京丰台站综合服务中心七(qī)的3号窗口

设置研学旅行团体专窗(zhuānchuāng)

方便(fāngbiàn)中小学研学旅行团办理业务

在“036”候车室和(hé)第13候车室

开设了普速和高铁列车的(de)绿色通道

为学生团队制定了“一条龙(yītiáolóng)服务”

为各岗点配发多种场景的英文沟通(gōutōng)手册

配合翻译机，为外籍旅客提供(tígōng)便捷服务

北京西站与世纪坛医院协作(xiézuò)

为旅客提供24小时驻站(zhùzhàn)医护服务

本站及管辖各站定期开展职工急救知识培训(péixùn)

最大限度保障(bǎozhàng)突发疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李(xínglǐ)寄存处(jìcúnchù)，到达暂存柜位于出站口1和3的(de)行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序(chéngxù)同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上(xiànshàng)预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷(fāngbiànkuàijié)。

主动对接重点站区管委会等相关(xiāngguān)部门

加强(jiāqiáng)协调配合，互通信息

提前预测(yùcè)到达客流数据

申请延长地铁(dìtiě)末班车运营时间

增加出租车、公交车等(děng)运力

方便旅客顺畅换乘市内(shìnèi)交通

北京西站出租车(chūzūchē)调度站数据动态

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至(zhì)1小时(xiǎoshí)内到站为宜。

• 旅客遗失或者未(wèi)携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时(línshí)乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务(fúwù)。北京西站北售票厅的38号(hào)窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全(ānquán)，请各位旅客进站乘车时主动配合(pèihé)安检查危工作，注意(zhùyì)随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止(jìnzhǐ)携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。