暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月(yuè)1日至8月31日

北京西站预计发送(fāsòng)旅客978万人

日均发送旅客(lǚkè)15.8万人

旅客(lǚkè)目的地主要集中在

西安、郑州、武汉、长沙(chángshā)

等京广(jīngguǎng)高铁沿线旅游城市

石家庄(shíjiāzhuāng)、邯郸等周边地区

期间加开(jiākāi)列车26.5对

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均发送旅客(lǚkè)6.4万人

旅客出行目的地(mùdìdì)主要集中在

太原、南昌等(děng)周边城市

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间加开列车(lièchē)21.5对

北京(běijīng)西站、北京丰台站

北京大兴站、大兴机场(jīchǎng)站

全力确保旅客出行(chūxíng)顺畅、方便、温馨

京哈(jīnghā)高铁标杆列车首次

延伸至(zhì)北京西站始发终到运行

有力促进区域人员往来(wǎnglái)

新增廊坊北至(zhì)北京西G8923/6次

北京丰台至衡水K7721次(cì)

涿州至(zhì)北京丰台K7726次列车等

方便沿线短途出行和通勤旅客乘车(chéngchē)

新增北京大兴往返天津西间(xījiān)

高峰线高铁动车组(dòngchēzǔ)列车24对

服务大兴区及(jí)周边居民出行需求

缓解北京南站(nánzhàn)京津城际列车开行压力

交通(jiāotōng)便捷性和运输效率

“一车一方案(fāngàn)”运输组织措施

开放天津西方向专属(zhuānshǔ)检票通道

在站台增加地下、地上的引导(yǐndǎo)标识

换乘区新增跑道式地标(dìbiāo)

方便旅客(lǚkè)快速换乘航空

结合重点旅客(lǚkè)出行的特点

强化与机场(jīchǎng)“空铁爱心机制”的联控

实现重点旅客出行无缝衔接与(yǔ)畅通

让旅客(lǚkè)出行体验更加美好

设置(shèzhì)“急客和爱心” 通道

增设便捷换乘引导(yǐndǎo)灯箱

在便捷(biànjié)换乘通道加派人力

引导旅客快速(kuàisù)、便捷中转

高峰时段(shíduàn)采取旅客分段放行

同时增加双向放行车次(chēcì)

增设4处候车区(qū)平面图

加大客运服务设施检查整修力度(lìdù)

保证候车室等场所(chǎngsuǒ)空调设备运行正常

加大候车区、卫生间等(děng)区域保洁力度

为旅客提供清爽舒适候车(hòuchē)环境

优化升级“四区一室(yīshì)”座椅

及时更新儿童娱乐区玩具、桌椅(zhuōyǐ)

在各候车室配备(pèibèi)可移动小桌板

在各检票口设置“爱心(àixīn)座椅”

方便(fāngbiàn)重点旅客临时停靠

在北京西站南北二楼(èrlóu)大厅

设置4处辐射(fúshè)整个候车区

配备多种规格(guīgé)充电接口

增设候车室(hòuchēshì)座椅400余个

满足不同(bùtóng)设备充电需求的同时

在北京丰台站引入多品种餐饮(cānyǐn)品牌

在大兴机场站候车(hòuchē)区增设便利店

在北京大兴站新增自助售货机(shòuhuòjī)4台

满足(mǎnzú)旅客用餐购物需求

针对暑期研学团较多(duō)的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合服务中心七的3号(hào)窗口

设置研学旅行团体专窗(zhuānchuāng)

方便中小学研学(yánxué)旅行团办理业务

在(zài)“036”候车室和第13候车室

开设了普速和高铁列车的绿色通道(lǜsètōngdào)

为学生团队制定了“一条龙(yītiáolóng)服务”

为各岗点配发多种场景的英文沟通手册(shǒucè)

配合翻译机(fānyìjī)，为外籍旅客提供便捷服务

北京西站与世纪坛医院协作(xiézuò)

为旅客提供24小时驻站(zhùzhàn)医护服务

本站(běnzhàn)及管辖各站定期开展职工急救知识培训

最大限度(xiàndù)保障突发疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装(qīngzhuāng)行”服务，设置“轻装行”暂存柜(guì)，出发暂存柜位于(wèiyú)南一层进站口行李寄存处，到达(dàodá)暂存柜位于出站口1和(hé)3的行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车(huǒchē)出行更加方便快捷。

主动对接重点(zhòngdiǎn)站区管委会等相关部门

加强协调(xiétiáo)配合，互通信息

提前预测到达客流(kèliú)数据

申请延长地铁末班车运营(yùnyíng)时间

增加出租车、公交车(gōngjiāochē)等运力

方便旅客顺畅换乘市内交通(jiāotōng)

北京西站出租车调度站数据动态(dòngtài)

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可在(zài)12306手机APP上在线提交电子(diànzi)临时(línshí)乘车(chéngchē)身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退票、改签、进站(jìnzhàn)、检票等业务服务(fúwù)。北京西站北售票厅的38号(hào)窗口，北京丰台站(fēngtáizhàn)综合(zōnghé)服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质(zhǐzhì)临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。